Coleção: Ultimas Unidades

A Bassi Intimates nasceu para valorizar a beleza feminina através de peças que unem elegância, sensualidade e conforto. Acreditamos que a lingerie vai além de uma peça íntima: ela é uma forma de expressão, confiança e bem-estar.

Criamos coleções pensadas para mulheres que desejam se sentir sofisticadas, sexys e confortáveis em todos os momentos. Cada detalhe é cuidadosamente desenvolvido para proporcionar um ajuste perfeito, tecidos agradáveis ao toque e um design que realça a feminilidade com naturalidade.

Na Bassi Intimates, nossa missão é oferecer lingerie que acompanhe a mulher moderna em sua rotina, celebrando sua autenticidade, sua força e sua beleza. Porque quando você se sente bem por dentro, isso se reflete em tudo o que faz.

Bassi Intimates — elegância, conforto e sensualidade em perfeita harmonia.

Quer trocar ou devolver um produto? Sem problemas.

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar sua solicitação, entre em contato pelo e-mail contato@bassiintimates.com.br ou WhatsApp (11) 91108-7023, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

CONDIÇÕES PARA TROCA OU DEVOLUÇÕES

As peças devem estar:

• Sem sinais de uso;
• Sem manchas, odores ou avarias;
• Com a etiqueta original afixada;
• Nas mesmas condições em que foram recebidas.

Após o recebimento e análise da peça, você poderá optar por:

• Troca por outro produto;
• Reembolso do valor pago.

REEMBOLSO

• Cartão de crédito: o estorno poderá ocorrer na fatura seguinte ou na posterior, conforme os prazos da administradora do cartão.
• Pix: o reembolso será realizado em até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.

PRODUTO COM DEFEITO OU DIVERGÊNCIA

Caso receba um produto com defeito de fabricação, avariado ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento para que possamos resolver o mais rápido possível.

PAGAMENTO E ENVIO

Na Bassi Intimates, trabalhamos para que seu pedido seja processado e enviado com a maior agilidade possível.

Aprovação de pagamento

Os pagamentos realizados por cartão de crédito normalmente são aprovados em poucos minutos. No entanto, em alguns casos, a transação poderá passar por uma análise de segurança realizada pela operadora do pagamento, o que pode levar até 48 horas úteis para a confirmação da compra.

Caso seja necessário qualquer procedimento adicional, entraremos em contato pelos dados informados no cadastro. Por isso, recomendamos que acompanhe seu e-mail e WhatsApp.

Prazo de processamento e envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será separado, conferido e preparado para envio.

• Pedidos de varejo: prazo de postagem de até 3 dias úteis;

Os prazos de entrega informados no momento da compra são de responsabilidade da transportadora ou dos Correios e passam a contar após a postagem do pedido.

Informações importantes sobre a entrega

É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A Bassi Intimates não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes das seguintes situações:

1. Endereço informado incorretamente ou de forma incompleta;
2. Ausência de pessoa apta para receber a encomenda no endereço indicado;
3. Não retirada da encomenda dentro do prazo estabelecido pela transportadora ou pelos Correios quando houver necessidade de retirada em agência ou unidade local;
4. Recusa injustificada do recebimento da mercadoria;
5. Qualquer outra situação que resulte na devolução do pedido por responsabilidade do destinatário.

Nos casos em que o pedido retornar ao nosso centro de distribuição pelos motivos acima, o reenvio será realizado mediante o pagamento de um novo frete pelo cliente.

Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas neste termo.

Em caso de duvidas entre em contato por meio do nosso E-mail ou WhatsApp

WhatsApp: 11 91108-7023
E-Mail: contato@bassiintimates.com.br